গোপনীয়তা সুরক্ষিত

y70c গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

y70c প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি ভালো অনলাইন অভিজ্ঞতার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১০০% তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নিশ্চিত নিরাপদ BDT পেমেন্ট মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশে সেবা প্রদান কোনো তথ্য অপব্যবহার নয় ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ ১০০% তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নিশ্চিত নিরাপদ BDT পেমেন্ট মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশে সেবা প্রদান কোনো তথ্য অপব্যবহার নয় ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

y70c প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাংলাদেশের ঠিকানার তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যখন y70c - তে লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

স্থানীয় পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)

জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি। লেনদেনের পরিমাণ (টাকায়), তারিখ ও পদ্ধতির রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে রক্ষিত থাকে। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই সংরক্ষণ করি না।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন খেলা বা বিভাগ পছন্দ করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন — এই আচরণগত তথ্য আমরা বিশ্লেষণ করি। এর মাধ্যমে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখাতে পারি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী

y70c আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অপব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা, উত্তোলন ও BDT-ভিত্তিক পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন করতে।

সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো উপযোগী করতে।

প্রোমোশন ও অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট ও তহবিল রক্ষা করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে তথ্য সংরক্ষণ করতে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন

y70c ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা সাইট লোড সময় কমাতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি — অত্যাবশ্যকীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক।

অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং ফর্ম সুরক্ষার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল সেবাগুলো ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

কার্যকরী কুকিজ

আপনার ভাষার পছন্দ, পূর্ববর্তী লগইন তথ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিবারের ভিজিটকে আরো সহজ ও দ্রুত করে তোলে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ পরিদর্শন করছেন এবং কতক্ষণ থাকছেন তা বোঝার জন্য এই কুকিজ তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এই কুকিজ অপ্ট আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করার সুবিধা রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে y70c - এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

y70c ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য শিল্পমান এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে। ব্যবহারকারীর সাথে তথ্য আদান-প্রদানের সময় SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে না পারে।

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও আপডেট করি। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়। আমাদের প্রশিক্ষিত নিরাপত্তা দল দিনরাত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য আদান-প্রদানে সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন ব্যবহার।

নিরাপদ সার্ভার

সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ, নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। y70c - এর কোনো কর্মীই আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। যদি কেউ y70c পরিচয় দিয়ে এসব তথ্য চায়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি

y70c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বাণিজ্যিক উদদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তা সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। নিচে আমরা কোন কোন ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করতে পারি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য BDT পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না। লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্যই প্রদান করা হয়, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল কখনো শেয়ার করা হয় না।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি বাংলাদেশে অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের তথ্য প্রকাশ আমাদের ইচ্ছাকৃত নয় বরং আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইন অনুমতি দিলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। কোনো তৃতীয় পক্ষের সামাজিক মিডিয়া বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। আমাদের অংশীদারিত্ব শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সমূহ

y70c প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্যের উপর সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যক্তির নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং সেই অনুযায়ী আমরা আপনার অধিকার সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সরাসরি প্রোফাইল থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তা সংশোধন করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে আপডেট নিশ্চিত করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রক্ষিত তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনাকে ডেটা এক্সপোর্ট করার সুবিধা দেব।

বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি সহায়তা দলকে জানিয়ে এই পরিষেবা বন্ধ করা সম্ভব।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা নিশ্চিত করব।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ফলাফল জানাব।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

y70c সময়ে সময়ে তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এটি আমাদের সেবার উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন। আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নীতি পরিবর্তনের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার মতামত আমাদের নীতি উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে এবং আমরা সবসময় তা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইলে যোগাযোগ

privacy@y70c.com — আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ সাপোর্ট

২৪/৭ চ্যাট সহায়তা — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি সহায়তা পান।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে আপনি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

y70c - তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।